예약취소시 환불취소는 어떻게 되나요?
고객님 취소환불규정내 전체취소가능기간이시면 홈페이지내 예약하기->확인 및 취소부분에서 직접 취소처리가 가능합니다.
자세한사항은 고객센터(1577-6951) 전화문의 부탁드립니다. |
우천시에도 유람선 출항하나요?
고객님 우천시에도 유람선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다.
온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약진행부탁드립니다. |
주차장이 있나요?
주차장은 선착장 바로 앞에 있습니다. 주차장은 무료이용 가능합니다. |
유모차 또는 휠체어가 입장이 가능한가요?
통로 공간협소로 인해 입장이 불가합니다.
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반려동물을 데리고 탑승이 가능한가요?
애완견도 승선이 가능하나, 반드시 애견가방을 지참하셔야 합니다. (단, 중형견부터는 탑승불가)
이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
신분증을 지참해야 하나요?
고객님 유람선을 승선하는 모든 인원은 신분증 확인후 승선이용이 가능하며 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증/여권 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 이용가능합니다. 해당 증빙서류 사진으로 대체 확인가능합니다.
신분등 미지참시 승선하지 못하는경우가 발생되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
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